Fra drift til trivsel – Derfor fylder kultur mere i moderne Facility Management

Af Kristian Bang Larsen, kbl@redaktionen.dk 

Flere og flere virksomheder er begyndt at arbejde med kultur som en del af Facility Management. Det gælder blandt andet i Sinal, hvor outdoortræning, fællessang og familiedage for medarbejderne er med til at skabe øget sundhed og trivsel.

Bygningsvedligehold. Rengøring. Kantine.
Kultur?

Facility Managements fokus har altid været drift af de fysiske rammer, men i de senere år er disciplinen begyndt at favne, hvordan medarbejderne trives i rammerne. Fokus på kultur, trivsel og sundhed er mange steder blevet en del af paraplyen under Facility Management og Workplace Experience.

»Det er 100 % en trend, vi kan se. Det er ikke længere nok, at der bliver gjort rent, og at der er kaffe i kaffemaskinen. Det er også vigtigt, at vi skaber en stærk kultur,« fortæller direktør i Dansk Facilities Management (DFM), Helle Lohmann Rasmussen.

Hun fortæller, at trenden er blevet forstærket med udbredelsen af den hybride arbejdsplads, hvor man ofte arbejder hjemme og ikke har eget skrivebord. DFM og EY’s Workplace Survey fra sidste år viser, at stort set alle danske virksomheder tillader hjemmearbejde. Det giver udfordringer for virksomhedskulturen.

»Når du kun kommer på kontoret et par gange om ugen, bliver kulturen ekstra vigtig. For det er her, virksomhedstilknytningen skal skabes, og du skal mærke dens DNA,« siger Helle Lohmann Rasmussen.

God kultur giver højere effektivitet

I fibernetvirksomheden Sinal har man i over et år arbejdet aktivt med kultur, sundhed og trivsel. Her har medarbejderne siden starten af 2025 kunnet deltage i fx outdoortræning, fællessang, pausefokus, helbredstjek og juleaktiviteter.

I sommers holdt virksomheden Family Friday på hovedlokationen i Silkeborg, hvor medarbejderne kunne vise deres børn og partnere hvor de arbejdede, møde hinandens familier og sammen deltage i aktiviteter som skattejagt, ansigtsmaling og krea-værksteder.

»Det handler om at skabe nogle oplevelser, vi kan have sammen, og se hinanden som kolleger med andre øjne. Det var virkelig en god dag,« fortæller Kristine Jungersen fra Sinal, da hun i april deltager i NOPIM, en temadag med fokus på kultur som kapital, afholdt af DFM, Christensen & Co Arkitekter, BEC, Byggeriets Samfundsansvar og CBRE.

Kristine Jungersen er kultur- og trivselsansvarlig i Sinal. Hun fortæller, at aktiviteterne skal være med til at udvikle og understøtte en kultur, hvor man både passer på sig selv og hinanden.

»Det handler om at skabe en arbejdsplads med et stærkt fællesskab, hvor vi opfordrer til bevægelse, frisk luft og pauser væk fra skærmen, så vi kan yde vores bedste på en bæredygtig måde,« siger hun.

Der er gode grunde til at have fokus på kultur, fortæller hun. Når medarbejdere trives på arbejdet, præsterer de bedre og føler stærkere tilknytning til arbejdspladsen. Og særligt for unge medarbejdere er trivsel en vigtig faktor, når de søger job.

»Vi gør det, fordi vi ved, at det øger både fokus, effektivitet og kvalitet,« siger Kristine Jungersen.

”Vi skal skabe den bedste arbejdsplads”

Netop erkendelsen af, at en god og stærk virksomhedskultur giver resultater på bundlinjen, gør, at flere og flere virksomheder tager arbejdet med kulturen alvorligt, fortæller Helle Lohmann Rasmussen, direktør i DFM.

»Der er kommet en forstærket erkendelse af, at FM eller Workplace Management ikke bare er en omkostning, men også en værdiskaber,« siger hun.

»Tidligere lå FM typisk under økonomiafdelingen, men vi ser flere steder, at det bliver en del af People eller HR. Integration mellem People og Places er blevet stærkere. Det hænger sammen med en øget erkendelse af, at de fysiske rammer og services har stor betydning for kernevirksomheden og den kultur, der skabes.«

Det er også det, der er sket i Sinal, der, som er en del af Norlys-koncernen, i foråret 2024 gennemgik en større organisationsændring. Her fik Sinal en selvstændig Workplace Experience-afdeling forankret i People & Culture, og arbejdskultur blev en del af ansvarsområdet sammen med klassiske FM-discipliner som sikkerhed, kantine og bygningsdrift.

Det giver god mening, fortæller Kristine Jungersen:

»Det handler om at skabe den bedste arbejdsplads, og det indebærer både, at der er vand i vandhanen og gjort rent, men også at vi skaber de bedste betingelser for dig som medarbejder, når du møder ind.«

Hun bakkes op af Annemette Skov, der er leder af Workplace Experience i Sinal:

»I Workplace Experience har vi en stærk strategisk rolle i forhold til at skabe en sund og attraktiv kultur. Vi arbejder med, hvordan arbejdspladsen påvirker energi og trivsel. Har vi mulighed for at arbejde fokuseret uden forstyrrelser? Oplever vi tryghed, overskud og balance i hverdagen? Det er her, at Kristines strategi og planer har en effekt,« fortæller hun.

Gen Z og nye krav

Det første år med nye kulturtiltag i Sinal har været et slags prøveår, hvor man har gjort sig mange erfaringer. Der har også været udfordringer, blandt andet med deltagelsen.

»Når tiltag ikke er en naturlig del af kulturen, kan kulturen i sig selv blive en barriere. Hvis det ikke er noget, man plejer at gøre, holder mange sig tilbage,« fortæller Kristine Jungersen.

Hun oplever, at lysten til at deltage er større blandt nogle faggrupper end andre, men også at unge medarbejdere er mere engagerede end ældre.

»Vi begynder at se Generation Z komme ind, og de ser trivsel som en forudsætning, hvor tidligere generationer mere så det som en bonus. De yngre er langt bedre til at sige: ‘Hallo, nu prøver vi bare – vil I ikke med?‘«

Hun har lært at sænke sine forventninger til deltagelse, for ofte tager aktiviteter tid at løbe i gang. I Workplace Experience er man bevidst om, at kultur ikke forandres med et enkelt initiativ eller en workshop – det er en vedvarende proces.

»Kultur forandres i de små valg og skridt, der skaber nye vaner og normer over tid, og i den måde, vi taler om arbejde på. Er arbejde kun opgaver og møder, eller er det også relationer, energi og trivsel?« slutter Kristine Jungersen.