Om arrangementet

Hvordan sikrer vi, at organisationen kan fortsætte sine kritiske funktioner, når normalen pludselig svigter?

Klimahændelser, cybertrusler, forsyningssvigt og sikkerhedspolitiske spændinger stiller stigende krav til organisationers beredskab og resiliens. For Facility Management betyder det en stadig vigtigere rolle. FM befinder sig midt mellem bygninger, teknologi, mennesker, arbejdspladser, leverandører og services – og dermed også mange af de afhængigheder og ressourcer, der bliver kritiske, når en organisation rammes af en krise.

På dette medlemsmøde går vi fra den konkrete virkelighed til et bredere blik på organisatorisk resiliens – og til sidst tilbage til FM og deltagernes egne organisationer.

Fra plan til handling hos HOFOR

HOFOR tager os med ind i en konkret situation, hvor et forhøjet sikkerhedsniveau skulle omsættes fra beredskabsplaner og beslutninger til handling.

Under overskriften “Fra plan til handling – da HOFOR gik i orange sikkerhedsniveau” deler HOFOR erfaringer med, hvordan Facility og Teknisk Service arbejdede med blandt andet krisestyring, adgangskontrol, leverandørstyring, kommunikation og fysisk sikring.

Vi kommer også ind på de dilemmaer, der opstår, når hensynet til sikkerhed, fortsat drift og tryghed skal balanceres i praksis.

Resiliens i praksis – prøv DBI’s Resilience Game

Efter HOFOR-casen flytter vi perspektivet fra én organisations erfaringer til organisatorisk resiliens mere generelt.

Sammen med DBI – Dansk Brand- og sikringsteknisk Institut skal vi prøve Resilience Game, hvor deltagerne i mindre, blandede grupper bliver stillet over for et scenarie og skal diskutere, prioritere og træffe beslutninger under ændrede vilkår.

Resilience Game er udviklet som en del af DBI’s arbejde med organisatorisk og samfundsmæssig resiliens. Spillet tager blandt andet afsæt i, at organisationer ikke fungerer isoleret: Vi er afhængige af andre organisationer, infrastrukturer, leverandører og ressourcer – og samtidig kan de ressourcer, vi selv råder over, blive vigtige for andre under en krise.

Det kan være alt fra bygninger, nødstrøm og køretøjer til leverandørnetværk, faciliteter, kompetencer og servicekapacitet.

Spillet bliver afsæt for at undersøge spørgsmål som:

• Hvad er vores organisation egentlig kritisk afhængig af?
• Hvor opstår de svage led, når de normale forudsætninger ændrer sig?
• Hvilke ressourcer og kapaciteter råder vi selv over?
• Hvad kan andre blive afhængige af fra os?
• Hvilke antagelser bygger vores beredskab på – og holder de, når virkeligheden ændrer sig?

Tilbage til FM – og din egen organisation

Vi afslutter dagen med at tage FM-brillerne på.

For hvad betyder erfaringerne fra HOFOR og Resilience Game for os, der arbejder med Facility Management?

Vi oversætter dagens bredere resiliensperspektiv til FM og ser på vores rolle på strategisk, taktisk og operationelt niveau. Målet er at hjælpe den enkelte deltager med at identificere de spørgsmål, afhængigheder, ressourcer og potentielle blinde vinkler, som det kan være relevant at undersøge nærmere hjemme i egen organisation.

Du går derfor ikke kun hjem med inspiration fra en case og et spil. Målet er, at du får nye perspektiver på din egen organisation, konkrete spørgsmål at arbejde videre med og inspiration fra andre FM-professionelles erfaringer og måder at tænke beredskab og resiliens på.

DFM og DBI arbejder desuden på at samle centrale perspektiver i en kort, praktisk FM-tjekliste om resiliens, som kan bruges til at fortsætte dialogen efter arrangementet.

Sprog

Arrangementet gennemføres på dansk og engelsk.

HOFORs case og DFM’s dele foregår på dansk. Dele af Resilience Game faciliteres på engelsk af DBI, mens der også vil være dansktalende facilitering.

Du er meget velkommen til at diskutere og bidrage på dansk under hele arrangementet. Det er ikke en forudsætning, at du ønsker at deltage aktivt på engelsk.

Taler

• Jesper Byhøi Grandjean fra HOFOR
• Jorge Ivan Contreras-Cardeno, Senior Expert, DBI
• Thea Veidiksen, Junior sikkerhedsrådgiver, DBI

Program

08.15 Ankomst, morgenmad og netværk

08.30 Velkomst og introduktion ved Dansk Facilities Management

08.35 HOFOR: Fra plan til handling – da HOFOR gik i orange sikkerhedsniveau
HOFOR deler konkrete erfaringer med at omsætte beredskab og et forhøjet sikkerhedsniveau til handling i Facility og Teknisk Service.

09.05 Samtale med HOFOR og spørgsmål
Vi går tættere på erfaringerne, dilemmaerne og balancen mellem sikkerhed, fortsat drift og tryghed.

09.15 Pause

09.25 Resiliens i praksis – DBI’s Resilience Game
I mindre grupper arbejder vi med et scenarie, hvor deltagerne skal prioritere og træffe beslutninger under ændrede vilkår. Spillet følges op med fælles refleksion over organisatorisk og samfundsmæssig resiliens.

10.45 Fra resiliens til FM og egen organisation
Vi sætter FM-briller på erfaringerne fra spillet: Hvad er vores organisation kritisk afhængig af? Hvilke ressourcer råder vi over? Hvor kan de svage led være? Og hvad bør vi undersøge nærmere hjemme i vores egen organisation?

10.57 Dagens vigtigste takeaways og afrunding ved DFM

11.00 Tak for i dag

Målgruppe

Man behøver ikke være beredskabseksperter – arrangementet skal netop gøre os klogere på FM’s rolle i organisationens resiliens og på, hvor egne potentielle sårbarheder ligger.